質問と回答
| インストール時の問題 | ||
| Q1. | ダウンロードしてフロッピーディスクにコピーしても動作しません | |
| A. | Shape IPのディスクフォーマットは、Windows形式ではありません。 ダウンロードしたファイルは「ディスクイメージファイル」と 呼ばれるものでそのままの状態を直接書き込む必要があります。 直接書き込むためには、本サイトまたは FreeBSD等フリーOSの サイトで配布している、 rawrite.exe を利用して、 コマンドにより書き込んでください。 | |
| Q2. | フロッピーディスクを保存用にコピーしようとしたら 「フォーマットされていません」と表示されます。 | |
| A. | Shape IPのディスクフォーマットは、Windows形式ではありません。 コピーするには rawrite.exe を利用してください。 | |
| Q3. | インタフェースが自動認識されません。 | |
| A. |
自動認識されない、というトラブルの原因は、主に２つあります。
1.のサポート外のネットワークカードであれば、 サポートしているものをご利用頂く以外はありません。 既に利用していたネットワークカードで、 それまで接続していたネットワークにつないだままShape IPを動かそうとした場合、 2.の現象がごく稀に生じます。フロッピーディスクを作成しなおして (最初の起動で記憶されている情報を消去するため) もう一度起動しなおしてみてください。 もしディスプレイとキーボードが接続されていれば、 起動の状況を見ることができます。このとき、
もし、何度フロッピーを作りなおして再起動してもだめな場合は、 サポートされていないカードであると考えてください。 |
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| 利用環境の問題 | |
| Q11. | PCMCIAカードは利用できないのですか？ |
| A. | 現在のところ、利用することはできません。 |
| Q12. | ネットワークカードを3枚差して、DMZを作りたいのですが。 |
| A. | 現在のところ、3枚構成はサポートしていません。 |
| Q13. | ADSLモデムと接続したいのですが、PPPoEには対応しないのですか？ |
| A. |
現在のところ、PPPに対応する予定はありません。 Shape IP は、間欠接続の環境を想定していません。 |
| Q14. | ADSLルータと接続したいのですが、ブリッジモードはサポートしていますか？ |
| A. |
現在のところ、ブリッジモードはサポートしていません。 IPv4 ルータとしてのみ利用可能です。 |
| 運用時の問題 | |
| Q21. | ログイン後、画面が表示されません |
| A. |
弊社試験におきましては現象が把握できておりませんが、
一部ユーザーからの現象が報告されています。 現在調査を致しております。 |
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